Hodnotenie obchodu
Absolútna spokojnosť.
Objednaný tovar (poschodova posteľ) bola nekvalitna, čo sa týka komunikácie, ta bola na výbornej úrovni, ako aj riešenie problému s výmenou dielu. Matrace, aj chránice na matrace zodpovedali popisu. Vlastná doprava ok, dodanie dlhšie kvôli tomu, že niečo z objednávky nebolo skladom.
(Administrátor)
Dobrý deň pani Táňa,
Ďakujeme pekne za hodnotenie a za slová chvály.
S pozdravom a prianím pekného dňa, tím Poschodovky
Ďakujem ,som spokojná.
(Administrátor)
Dobrý deň pani Michaela,
ďakujeme za recenziu. Sme radi, že ste s nami spokojná. Veríme, že Vám posteľ robí radosť. Ďakujeme za nákup v našom obchode a za dôveru.
S pozdravom a prianím pekného dňa, tím Poschodovky
(Administrátor)
Dobrý deň pán Michal,
ďakujeme za spätnú väzbu. Mrzí nás, že Vám chýbala doska. Nedostali sme od Vás žiadny telefonát ani email, kde by ste nás upozornli na vzniknutú situáciu. Vždy sa snažíme riešiť problémy k zákazníkovej spokojnosti.
Veríme, že budete s posteľami spokojný a budú Vám dobre slúžiť. Ďakujeme za dôveru a za nákup v našom obchode.
S pozdravom a prianím pekného dňa, tím Poschodovky
Postel bola dorucena expresne rychlo a je nadherna. Vrelo odporucam.
(Administrátor)
Dobrý deň pani Emilia,
ďakujeme za hodnotenie. Sme radi, že sme Vás mohli potešiť rýchlym doručením. Prajeme všetko dobré, nech posteľ Paula dlho a dobre slúži. Ďakujeme za nákup v našom obchode a za dôveru.
S pozdravom a prianím pekného dňa, tím Poschodovky
(Administrátor)
Dobrý deň pani Mirka,
ďakujeme za hodnotenie. Veríme, že ste s tovarom spokojná a posteľ s matracami a chráničmi Vám bude dlho robiť radosť.
Ďakujeme za dôveru a nákup v našom obchode.
S pozdravom a prianím pekného dňa, tím Poschodovky
Serióznosť, dochvíľnosť, príjemný pracovníci.
Nevýhody: Občas nejaký chýbajúci šróbik, niektoré veci v plániku by bolo fajn nakresliť zrozumiteľnejšie, na šedé dosky - pohľadová strana by sa viac hodili šedé záslepky biele moc "svietia". Ako laikovi by mi hodne skrátilo čas montáže, ak by som mal dosky nejako odlíšené napríklad na etikete krabice, alebo priamo na doske slabo ceruzkou.
(Administrátor)
Dobrý deň pán Peter,
ďakujeme za pozitívne hodnotenie. Sme naozaj radi, že ste s nami spokojný. Ospravedlňujeme sa za chýbajúce šróby. Určite sa budeme snažiť zlepšiť naše návody na montáž. Ďakujeme za dôveru a za nákup v našom obchode, nech Vám posteľ s matracami dlho slúži.
S pozdravom a prianím pekného dňa, tím Poschodovky
žiadna
(Administrátor)
Dobrý deň pán Karol,
ďakujeme za recenziu. Veríme, že Vám posteľ s matracami bude dlho slúžiť. Ďakujeme za dôveru a za nákup v našom obchode.
S pozdravom a prianím pekného dňa, tím Poschodovky
(Administrátor)
Dobrý deň pán Michal,
ďakujeme za pozitívnu recenziu a za dôveru. Sme radi, že ste s nákupom v našom obchode spokojný.
S pozdravom a prianím pekného dňa, tím Poschodovky
S nákupom, ako aj s vybavením objednávky som spokojná. Posteľ je vynikajúca, splnila naše očakávania a synom sa veľmi páči. Určite obchod, ako aj tento tovar odporučím ďalej. Ďakujem.
(Administrátor)
Dobrý deň pani Opetová,
ďakujeme veľmi pekne za hodnotenie. Nech poschodovka dlho slúži a synom sa dobre spáva. Ďakujeme za dôveru.
S pozdravom a prianím pekného dňa, tím Poschodovky
- nebola dodrzana dodacia doba
- komunikacia s operatorkami na velmi nizkej obchodnej urovni
- po urgovani objednavky (zaplatenej vopred) navrhnuta uplne smiesna kompenzacia
- po telefonickom dohovore slubena primerana financna kompenzacia, ktoru som si vsak musel po 14 dnoch "pytat"
- telefonicky aj mailom poskytovane klamlive informacie
(Administrátor)
Dobrý deň pán Maroš,
ďakujeme za spätnú väzbu. Mrzí nás Vaša nie najlepšia skúsenosť s našim obchodom. Mali sme problém s výrobcom a čakali sme na naskladnenie. Veríme, že nakoniec ste s 3 poschodovou posteľou Petra 2 naozaj spokojní.
Dievčatá na infolinke dostávajú veľké množstvo pozitívnych reakcií na ich komunikáciu, ochotu a snahu vždy zákazníkom vyhovieť. Váš konkrétny prípad sme si v tíme prebrali a do budúcnosti budeme ešte lepší. Ďakujeme ešte raz a prajeme príjemné Vianočné sviatky.
S pozdravom a prianím pekného dňa, tím Poschodovky
Som veľmi spokojná, pri doručení nekompletnej objednávky boli veľmi pohotoví a ústretoví. Posteľ dorazila v poriadku a dobrom stave.
(Administrátor)
Dobrý deň pani Katarína,
ďakujeme za hodnotenie. Sme radi, že sme takúto situáciu vyriešili k Vašej spokojnosti. Na našich zákazníkoch nám naozaj záleží. Prajeme všetko dobré, nech Vám posteľ Oliver 2 robí radosť a dlho slúži. Ďakujeme za dôveru a za nákup v našom obchode.
S pozdravom a prianím pekného dňa, tím Poschodovky
(Administrátor)
Dobrý deň pani Kristína,
ďakujeme krásne za hodnotenie. Teší nás, že ste boli s nami spokojní. Ďakujeme za dôveru.
S pozdravom a prianím pekného dňa, tím Poschodovky
Objednala som si u vas postel, je krasna, ale bola to riadna vyzva, kedze bola dorucena bez navodu a ten sa nedal nikde na stranke, ani vasich partnerov, stiahnut. Velka skoda.
(Administrátor)
Dobrý deň pani Slávka,
ďakujeme za hodnotenie. Chýbajúci návod nás naozaj mrzí. Chápeme, že to pokazilo celkový dojem. Objednávku sme Vám doručovali v pondelok 21.10., ak by ste zavolali, napísali na čete, či poslali mail, návod by sme Vám ihneď poslali v elektronickej podobe. Ďakujeme za dôveru.
S pozdravom a prianím pekného dňa, tím Poschodovky