Hodnotenie obchodu

Rýchle dodanie, tovar riadne zabalený, podľa popisu, odporúčam.....

S nákupom som spokojná a určite odporúčam

Moj nazor je, ze pri takmer kazdej objednavke treba ocakavat komplikacie s dobou dodania ako aj s montazou nabytku a kto na to nie je pripraveny nech tu mozno radsej ani nenakupuje, resp. aspon nie vacsie veci, ktore treba skladat (minimalne vyrobca MF). Vychadzam z toho, ze v mojom pripade mi boli dodane nespravne ulozne boxy k poschodovej posteli (a ta tiez nebola bezproblemova, tu som sa rozhodol nereklamovat, lebo problemy sa daju prezit a naviac je velka a nechcem ju rozoberat). Vzhladom na podobnost som to zistil az po ich poskladani, ked nepasovali pod postel. Boxy som reklamoval, musel som ich rozoberat a vracat a po doruceni spravnych boxov som mal opat problemy so spojovacim materialom. Tie uz neboli dost velke na to aby som bol ochotny absolvovat dalsie reklmacne kolecko. Vysledok je, ze objednavka poschodovej postele a uloznych boxov s uvadzanou dobou dodania 6-8 tyzdnov sa realne riesi uz 12 tyzden. Pozitivum je, ze aspon komunikacia pri reklamcii funguje.

Tovar bol dodaný skôr ako bolo uvedené pri objednávke, doprava bola výborná. Ale mám dve výčitky jedna je ohľadom kvality tovaru, ale to som tak nejak očakával. Tá druhá je ohľadom komunikácie pri dohadovaní objednávky - poslať SMSku s približným termínom a jediná možnosť komunikácie je odpovedať SMS, či súhlasím alebo nie, bez možnosti spýtať sa/dohodnúť presnejšie detaily doručenia, jednak nesedí s popisom na stránke a jednak je to veľmi nevhodné.

Veľmi milá komunikácia a rýchle dodanie

Celkom fajn,

Som spokojná s matracmi boli rychlo dodané a su velmi pohodlné a kvalitné Dakujem

S obchodom sa dobre komunikuje, bez problemov vymenili farbu postele, postel je pevna, pekna a prakticka

dobra ponuka spokojnost s cenami